因為其他事情連續兩天必須打電話給 Citi Bank 信用卡顧客服務部
結果... 原本2分鐘可以解決的事情 硬是要拖10多分鐘
是真聽不懂還是怎麼樣 我都說了不只一次"我不要!!!"
就等著你們說聲謝謝惠顧好讓我掛上電話的...
下一次再讓我遇到 我就不管什麼禮貌了 管你們講到哪 喀啦 我電話就掛上... 哼
最 討厭這些死愛纏人的推薦員 尤其是信用卡公司的 每次打電話給客服就感覺他們坐在電話另一端 臉上掛著奸商笑容 三沒兩下處理好我們的問題後 開始硬要推薦一些有的沒的保險 意外險 人壽險 失業險 阿哩不達一大堆我想不出來的東西 就跟他說我是學生 用不到失業險了
硬是要我試用 什麼鬼呀... 連續兩天遇到的 可能是他們的最新吸$$產品 叫做什麼 credit report whatever protection... 好心說要給我試用一個月免費 還免費付送我的credit report
要是一個月後不喜歡 打電話去取消... 他在另一頭講的口沫橫飛的 我連聽都懶的聽
一直想打岔說"我不要"... 他一直講 連續問了我至少五次為什麼不要 怎麼會不要 免錢ㄟ....
不喜歡可以退貨呀...
為什麼為什麼為什麼???? 因為我曾經試過纏了半小時的"我要取消"電話...
最後講到他們心不干情不願 或者是因為快要失聲 所以讓我取消
那早知如此又何必當初? 這些吸錢信用卡公司 一旦到手的客戶才不會輕易放掉我們
現在貪圖試用免費答應他 到時候有大概八成的情況是忘記試用期結束而被他開始計價
而且他們多半也不會明確告訴我到底是要多少錢 一直到看到下個月帳單為止
要不然就是要浪費更多的時間打電話 試著取消一項根本原本就不要的服務
有時候會想 今天是我有問題自己打電話過去的 好歹是我有事要找他們先 並不是真的那麼討人厭的自己推薦過來 (呀 不過丟不完的信用卡垃圾郵件是另一個故事了...)
但是但是... 他們是客服部ㄟ 客人服務部讓顧客畏懼打給他們 還敢說自己是客服嗎
不過氣歸氣 我只能說 羊毛出在羊身上吧 為了1-5% cash rebate 我只好抿抿嘴的繼續使用citi card....
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